Требуются русскоговорящие СОТРУДНИКИ/ЦЫ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ высокого уровня в крупную международную компанию
ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:
- контроль качества предоставления услуг по телефону и электронной почте, чат и онлайн диагностика, консультации, обучение и дистанционная техническая поддержка продуктов компании;
- предоставление информации и ответы на вопросы об установке, эксплуатации и тому подобному;
- применение диагностических методов для решения проблем, определение и анализ причин возникновения неисправностей и рекомендации по их устранению.
ОБРАЗОВАНИЕ И ОПЫТ:
- полное среднее образование – обязательно;
- знание операционных систем Microsoft, Windows и интернет установок - обязательно;
- выпускникам курсов с компьютерным уклоном и курсов сетевой техподдержки - преимущество;
- предыдущий опыт работы в сфере телефонных услуг - существенное преимущество;
- опыт работы с персональными компьютерами - существенное преимущество.
ТРЕБОВАНИЯ:
- знание русского языка - обязательно;
- знание английского языка - чтение и письмо – обязательно.
Резюме можно отправить на e-mail: rtsr@cgsinc.com

073-3729703