Получила Ваше письмо, апломб и безапелляционность приятно удивили, думала такие уже не выходят в сеть :) А то, что не оставили ни обратный адрес, ни телефон - вполне предсказуемо и напоминает плевок в чужую кастрюлю на кухне в коммуналке :)