В соответствии с положениями новой директивы Европейского Союза, провайдеры Интернет-услуг, работающие на территории ЕС, будут вынуждены шпионить за своими клиентами.
В частности, такой «шпионаж» предусматривает хранение электронной переписки пользователей или осуществленных через Интернет телефонных звонков. Такие данные подлежат хранению в течение одного года.
Поскольку описанные действия являются прямым нарушением прав человека и гражданина и вмешательством в личную жизнь пользователя, против применения директивы выступают не только провайдеры Интернет-услуг и телекоммуникационные компании, но и целые государства, входящие в состав Европейского Союза.
Авторы директивы настаивают на том, что правительственные органы не смогут получать доступ к содержимому электронных писем или звонков, а хранение таких данных может быть использовано исключительно для определения существования контактов между отдельными физическими лицами.