Портал ISRAland - израильские новости

01.06.2009 | 16:05

Компания НОТ представила итоги финансовой деятельности за первый квартал 2009 года, которые свидетельствуют, что прибыль компании за первый квартал составила 769 млн. шекелей, что на 8% больше показателей за соответствующий период прошлого года.

Герцль Озер, генеральный директор НОТ: «В первом квартале 2009 г. мы завершили первый этап революции в обслуживании, что немедленно нашло свое отражение в сокращении количества абонентов, покидающих компанию. Наряду с последовательным совершенствованием всех параметров обслуживания, мы продолжаем укреплять лидирующие позиции в сфере контента и в сфере технологии».

Исраэль Ледерберг, второй гендиректор и заместитель гендиректора по финансам компании НОТ: «Несмотря на замедление экономического развития и падение курса доллара в течение последнего периода времени, компания НОТ сумела сохранить стабильность своих финансовых показателей. По сравнению с первым кварталом прошлого года, компания сумела увеличить свои доходы, в основном благодаря росту доходов в сфере коммуникаций на 26%.

Основные финансовые показатели за первый квартал 2009 года:

Рост доходов на 8% по сравнению с первым кварталом прошлого года (769 млн. шекелей в 2009 г. и 711 млн. шекелей в 2008 г.).

Рост EBITA (прибыли до вычета налогов, заемных средств и т.д.) на 8% по сравнению с первым кварталом прошлого года (250 млн. шекелей и 232 млн. шекелей соответственно).

Продолжается рост ARPU (средняя выручка на одного пользователя), что объясняется ростом числа абонентов, переходящих на услуги дигитального ТВ, и ростом числа пользователей услугами VOD.

Телевидение: 915 тысяч абонентов и темпы отсева приостановлены. Отмечается значительный рост числа абонентов дигитального ТВ.

Компания НОТ обслуживает 63% от общего числа абонентов многоканального телевидения в Израиле. Количество абонентов VOD превысило показатель в 400000, и, тем самым, показатель объема проникновения компании на рынок услуг VOD стал одним из самых высоких в мире.

Интернет: 692 тысячи абонентов, наблюдается продолжение роста количества абонентов, пользующихся Интернет-услугами компании и высокоскоростным Интернетом. Компания НОТ готова к модернизации сети и в ближайшем будущем увеличит скорость Интернета с 10 до 100 мегабит в секунду с помощью технологии Docsis3, способной обеспечить сверхвысокую скорость передачи данных UFI (Ultra Fast Internet).

Телефонные услуги: 502 тысячи линий и неуклонный рост числа абонентов.

Не останавливаясь на достигнутом, компания НОТ заключила на днях договор с консалтинговой компанией «Авив ниуль» для построения общеорганизационного плана, который позволил бы продолжить процесс совершенствования обслуживания клиентов, проводимый НОТ с начала нынешнего года.

Компания «Авив ниуль» изучит и проанализирует основные процессы, происходящие в различных подразделениях НОТ, такие как: процесс подключения, взимание абонементной платы, техническое обслуживание, переезд клиента на другую квартиру и пр. Анализ этих процессов будет проводиться при участии всех заместителей гендиректора и поможет выявить поворотные точки, которые помогут повысить уровень обслуживания, в соответствии с политикой компании.

Мики Маргалит, заместитель гендиректора компании НОТ по обслуживанию: «Мы вкладываем серьезные ресурсы в процесс преобразования и совершенствования обслуживания, происходящий в последние месяцы в нашей компании, и перемены можно заметить уже сейчас. Нам предстоит сделать еще очень многое, но я не сомневаюсь, что по завершении этого процесса все клиенты компании НОТ получат такой уровень обслуживания, который будет одним из лучших в Израиле».

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Погружение в мир Glenfiddich: запуск уникального проекта HOUSE OF SENSES в Израиле →
Неизвестные тайны трансплантологии →
Международный день борьбы с насилием в отношении женщин (25 ноября) на фоне войны «Железные мечи» →
Samsung расширяет доступность новейших функций носимых устройств для большего числа пользователей →
Путеводитель по выгодным покупкам в Black Friday →
Программа лояльности онлайн-казино Point Loto: основные достоинства →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля