В 2008 году израильтяне подали специальному уполномоченному, он же государственный контролер, 10571 жалобу – на 8,5% больше, чем в 2007-м. 30% жалоб после рассмотрения признаны справедливыми, это необычайно высокий процент. Об этом говорится в отчете уполномоченного по проверке жалоб населения, который госконтролер Миха Линденштраус представил Кнессету 17 июня.
Около половины всего количество обращений, полученных ведомством госконтролера в прошлом году, – это жалобы на государственные учреждения, ведомства и структуры. Антирекордсменом является Служба национального страхования «Битуах леуми» - 986 жалоб. За «Битуах леуми» следуют полиция, ЦАХАЛ, минфин, минюст. 22% всех жалоб – на действия тех или иных учреждений местной власти.
Выше среднего процент жалоб, признанных справедливыми, - в отношении кооператива «Эгед» (58%), министерства транспорта (55%) и полиции (35,5%). Что касается «Битуах леуми», то признано справедливыми лишь 25% жалоб на эту службу.