Компания Cal объединяет все свои кредитные услуги в программе под названием "Разумный кредит". На этот маркетинговый шаг будет потрачено около 4 миллионов шекелей. Объединение всех кредитных услуг под одним названием является продолжением стратегии, которая позиционирует Cal как кредитную компанию.
Заместитель гендиректора по маркетингу компании Cal, Ронен Гальперин, объяснил, почему этот шаг столь важен: "Год назад мы представили стратегию под лозунгом "Жить правильно" и с тех пор нашим клиентам были предоставлен целый пакет различных современных кредитных услуг и инструментов для правильного управления финансами. Объединив все услуги под одним именем, мы сможем представить клиенту весь спектр кредитных услуг, имеющихся в наличии на сегодняшний день у компании Cal. Таким образом, клиенту будет легче выбрать наиболее подходящую для него услугу".
Гальперин также отметил, что, завоевав 60% рынка внебанковских кредитов, и в свете кредитного кризиса на рынке, Cal является единственной реальной альтернативной банковского кредитования.
Из исследований, проведенных компанией Cal, следует, что многие клиенты нуждаются в кредите. Они пытаются найти источник финансирования, на который можно будет положиться, и который предоставит им кредит, максимально отвечающий всем запросам, требованиям и финансовым возможностям.
"Разумный кредит" объединяет все предоставляемые компанией Cal кредитные услуги и инструменты для управления финансами, например: ссуда под 0%, ссуды для любых целей, карточка Active, постоянный ежемесячный платеж, составление графика платежей, отсрочка при получении наличных, постоянные уведомления при помощи SMS о произведенных операциях, получение распечатки отчета на электронную почту. Модернизированный сайт, который включает: инструменты для управления семейным бюджетом, график уровня расходов, калькулятор валют для расчета операций, производимых за границей, кредитные карточки, статьи, рекомендации и многое другое.
Финансовые обучающие консультации (coaching) – в преддверии этого маркетингового хода все представители отделов продаж и обслуживающих центров прошли специальную подготовку, для того чтобы правильно определить нужды клиента. Кроме того, все представители будут предлагать клиентам пройти бесплатные обучающие консультации (coaching) предоставляемые компанией Алон Галя "ТУТ" и посетить занятия по правильному финансовому управлению.