Безек Бейнлеуми, крупнейшая в Израиле компания международной связи и Интернета, вновь объявлена лучшей в сфере обслуживания клиентов. На сей раз это почетное звание компания получила в рамках конкурса "Отличный сервис".
Конкурс "Отличный сервис" проходит по инициативе израильского бизнес-центра "МИЛЬ" - авторитетного института в области профессиональной подготовки менеджеров общественных и коммерческих организаций.
"МИЛЬ" проводит это соревнование вот уже восьмой год подряд с целью поощрения организаций и предприятий, обладающих уникальным опытом в сфере сервисного обслуживания. Приз "Отличный сервис" помогает компаниям оценить свою бизнес-стратегию по отношению к тому сегменту рынка, в котором они работают, и соответственно улучшить качество своих услуг.
Конкурс "Отличный сервис" - важный и престижный индикатор для всех компаний, работающих в сфере обслуживания.
В состав жюри конкурса входят общественные деятели, представители академических кругов и ведущие специалисты по менеджменту.
Наряду с Безек Бейнлеуми в конкурсе принимали участие ведущие фирмы страны. Победа Безек Бейнлеуми отражает достижения компании в области обслуживания клиентов. Новое достижение продолжает победное шествие Безек Бейнлеуми в сфере сервиса, поскольку накануне компания стала лидером опросов на тему обслуживания, которые проводились ведущими экономическими изданиями "The Marker" и "Глобс".
В связи с новой победой Нурит Кантор, заместитель генерального директора Безек Бейнлеуми по вопросам обслуживания клиентов, отметила: "Мы уделяем огромное внимание качеству нашей работы. Наши каждодневные усилия направлены на усовершенствование обслуживания, и это находит свое отражение в том, что абоненты весьма довольны нашим сервисом".