Компания «Торнадо» представляет новый стандарт качества на израильском рынке кондиционеров: VIP-клуб, в котором будут состоять лучшие мастера по установке кондиционеров.
Отличившиеся не только попадут в клуб для избранных, но и получат специальный знак качества. А клиенты приобретут двойную гарантию – и на сам кондиционер, и на его установку.
Компания «Торнадо» сообщила о намерении основать VIP-клуб, в котором будут состоять только самые профессиональные и проверенные мастера по установке кондиционеров в Израиле. Цель мероприятия – выдать специальный знак качества 400 отобранным специалистам, которые владеют всей информацией о продукции «Торнадо» в Израиле.
Галит Масад, заместитель генерального директора «Торнадо» по маркетингу отметила: «Впервые в Израиле компания, продающая кондиционеры, проверяет работу специалистов по установке и дает на нее гарантию. Мы многократно сталкивались с клиентами, которые были недовольны качеством установки нашего оборудования. Надеемся, что появление подобного VIP-клуба поможет решить эту проблему. Знак качества, выданный мастеру по установке кондиционеров компанией «Торнадо» будет говорить потребителю о том, что работа будет сделана профессионально».
Процесс отбора профессиональных установщиков кондиционеров продолжался несколько месяцев. Наиболее отличившиеся прошли специальный курс изучения новейших технологий, используемых в кондиционерах «Торнадо». В конце курса все мастера по установке подписали специальную конвенцию по обслуживанию кондиционеров, в которой они обязались работать в соответствии с высокими критериями, установленными компанией «Торнадо». Эти критерии включают в себя бесплатную консультацию и 5 лет гарантийного обслуживания по всем вопросам, касающимся установки кондиционеров.
VIP-клуб «Торнадо» формирует новые стандарты качества в установке кондиционеров в Израиле, дающие потребителю чувство удовлетворенности и спокойствия на всех этапах приобретения продукции компании.