Служба здоровья «Клалит» поставила перед собой цель, чтобы на большую часть вопросов, касающихся медицинских услуг, клиенты незамедлительно получали ответы, не выходя из дома - с помощью сайта clalit.co.il или Центра обслуживания клиентов по телефону *2700.
Вместе с тем, в ряде случаев клиенты нуждаются в непосредственной консультации медицинских работников. Например, во время беременности.
Для женщин, готовящихся стать матерями, «Клалит» предлагает новую бесплатную услугу - персональное сопровождение дипломированной медсестры в течение всего периода беременности («ахот ливуй эрайон»).
Не все женщины знают о существовании такой услуги, поэтому в эти дни в русскоязычных средствах массовой информации проходит рекламная кампания, организованная рекламным агентством «Мигзарим», цель которой – разъяснить клиенткам «Клалит» их права и рассказать о новых возможностях медицинского обслуживания.
Профессиональная поддержка дипломированной медсестры особенно актуальна в период первой беременности. В это время будущих мам часто пугает любое изменение, происходящее в их организме. В таких случаях гораздо надежнее проконсультироваться с квалифицированным специалистом, чем искать ответы на вопросы, не терпящие отлагательства, на женских интернет-форумах или в сообществах.
Именно такой необходимостью в персональном сопровождении медицинского работника руководствовалась «Клалит», предлагая женщинам, готовящимся к родам, следующие услуги:
• Встречи с персональной медсестрой на протяжении всей беременности.
• Срочные телефонные консультации - медсестры отвечают на любые вопросы будущих мам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю по телефону *2700 (с любого телефонного аппарата).
• Решение организационных и административных вопросов при экстренной госпитализации и в других случаях.
• Помощь в важных вопросах, например: выбор правильного питания, здоровый образ жизни; разъяснения по поводу медицинских проверок и анализов, приема витаминов, физической нагрузки, отдыха и сна, подвижности плода, подготовки к грудному вскармливанию и послеродовому периоду и многое другое.
Ознакомительную встречу с персональной медсестрой можно назначить через интернет-сайт clalit.co.il или по номеру *2700, набираемому с любого телефона.