В эти дни стартует новый стратегический проект банка "Леуми" под названием "Банковское отделение у Вас дома". В рамках данного проекта банк "Леуми" открыл свою официальную страницу в сети Facebook.
Страница, не имеющая аналогов в бизнес-сообществах нашей страны, предлагает целый ряд полезных приложений для клиентов банка - пользователей Facebook.
Например, приложение "Обслуживание клиентов" предоставляет возможность обращаться в банк напрямую с сайта Facebook, при помощи специального бланка. Пользователи могут выбрать сферу нужного им сервиса, указать цель обращения и определить способ получения ответа: по телефону, через электронную почту или посредством своего профиля в Facebook. А приложение "Карьера" позволяет искать вакантные места в группе "Леуми" через специальную закладку на Facebook.
Поиск можно вести с указанием районов, где предлагаются вакансии. Если эта информация может заинтересовать ваших друзей по социальной сети, ею можно обменяться посредством функции Share ("Поделиться с друзьями").
Цель нового проекта – продвижение передовых услуг "Леуми Digital", благодаря которым потребители могут производить большинство банковских операций в любом удобном для себя месте и времени. По данным "Леуми", сегодня каналами самообслуживания "Леуми Digital" пользуются около 500 тысяч клиентов банка, причем 250 тысяч из них открыли себе "электронный счет". Цель же нынешнего мероприятия состоит в том, чтобы в течение ближайшего года удвоить число таких клиентов.
Наряду с этим, банк "Леуми" планирует провести оригинальные интерактивные конкурсы. Первый конкурс состоится 1 июля в рамках фестиваля "Белые ночи в Тель-Авиве", а потом соревнования пройдут в трех других крупных городах: 5 июля - в Хайфе, 6 июля - в Беэр-Шеве и 7 июля - в Иерусалиме.
В процессе этой игры каждые три часа банк "Леуми" станет открывать для участников состязания - членов сетевых сообществ Facebook, Twitter и "Леуми блог" новый цифровой код, который нужно будет найти в том районе города, где в данный момент проходит игра. Для того чтобы узнать, где именно находится этой секретный код, игрокам придется ответить на простой вопрос, размещенный на странице "Леуми Digital" в Facebook, найти карту места, где в данный момент находится "горячая точка", прибыть туда и осмотреться. Код может оказаться где угодно – на крыше дома, на скамейке, на велосипеде, на проезжающем автобусе... Отыскав код, его следует сфотографировать и загрузить снимок на новую страницу "Леуми" в сети Facebook. Самый расторопный игрок получит выигрыш – планшетный компьютер iPad от компании Apple.
В ходе игры в городах, где проводятся состязания, будут установлены комфортные "дигитальные" отделения банка, задача которых – продемонстрировать удобство и простоту выполнения банковских операций посредством цифровых каналов без необходимости физически присутствовать в филиале банка.