Банк Леуми представляет передовую услугу Leumi Navigator. Новый сервис, основанный на технологии планшетных компьютеров (Tablet PC), предназначен для повышения качества обслуживания клиентов, ожидающих очереди в банковском филиале. Цель – снизить время ожидания в очередях и повысить эффективность и скорость предоставления банковских услуг. Новый сервис прошел успешное тестирование в отделении Леуми в Нетании и сейчас готов к запуску в десятках филиалов по всей стране.
По словам Эяля Бирана, заведующего в "Леуми" отделом обслуживания клиентов, введение сервиса Leumi Navigator дополнит собой линейку услуг, которые предлагает банк своим клиентам в отделениях. "Новый сервис основан на технологии планшетных компьютеров, благодаря чему работник банка может встать со своего места, подойти к клиенту и предложить ему банковские услуги, в которых он нуждается", - пояснил Биран.
Благодаря новому подходу клиенту помогут сориентироваться в отделении и получить быстрое обслуживание при помощи современнейшей технологии Tablet. Этот сервис дополняет ряд экспресс-услуг, предлагающихся в филиалах "Леуми". Операции, которые можно осуществить при помощи планшетного компьютера, включают в себя вложение денег на депозит, заказ чековых книжек, вклад средств на сберегательную программу, заказ кредитных карточек, оформление постоянных банковских распоряжений, отмену чеков, оформление кредитных рамок и пр.