Многие из приезжающих в нашу страну, даже те, кто изначально позитивно настроены, сетует на полное отсутствие сервиса, в любой и всякой сфере обслуживания. Как им объяснить что мы сами, местные, тоже от этого сильно страдаем?
Чтобы выявить, как у нас обстоит с этим дело в «автопродажной» отрасли Израиля, мы запускаем долгоиграющий проект – обзор автосалонов Израиля. Обещаем беспристрастно и исключительно субъективно пройтись по всем точкам продажи транспорта и доложить вам.
Итак, мы начинаем с Alfa Romeo, просто так, а не потому, что это первая буква алфавита. Мне очень нравятся итальянские машины. Главный шоу-рум находится в Тель-Авиве на улице Игаль Алон. Дизайн салона современен и производит приятное впечатление, хотя в данном случае это не так важно, ведь там находятся итальянские красотки. Все машины стоят открытыми, везде можно посидеть, все можно потрогать, и это очень важно.
Молодой продавец, подошел не сразу, дав мне время покрутиться самому. Вежлив и сдержан, не лезет «брататься» и не навязывает свою точку зрения. Умеет слушать клиента, сразу понял какие качества его «товара» следует подчеркнуть, а о каких смолчать. Тест-драйв организовали моментально – очень профессионально. Еще интересный момент: импортер «Альфы» работает в тесном сотрудничестве с клубом израильских владельцев этой марки, тем самым воспитывая о поощряя любовь к ней, как к чему-то особенному. Причем сотрудник салона это знал и поспешил похвастаться.
С точки зрения финансов никаких особых скидок на тот момент не было, а их всегда стоит подождать.
Видно, что клиентов здесь ценят и уважают, как важных гостей. Кстати, полная противоположность их отдела по работе с журналистами, более бездарных, ничем не интересующихся клерков я не видел никогда. Ну, это я, конечно, увлекся, вас, дорогие читатели, это не должно касаться. Выцепить из рук израильских импортеров машину, чтобы донести наши фото и мнения до вас, не просто. Но мы стараемся...
Редакция автомобильного сайта www.3fanautos.com отмечает, самое важное для этой серии статей – это ваши комментарии, отзывы и вопросы, мы готовы делать наше совершенно субъективное исследование авторынка, основываясь на том, что ВАМ интересно в первую очередь.
Пишите, комментируйте.
Наша оценка автосалону Alfa Romeo – твердая 8-ка (по 10-ти бальной системе)!