4 декабря в Брюсселе компания «GALAN Cosmetics» получила престижную международную премию «European Award for Best Practices 2011» (Европейская Премия за Лучшую Практику 2011)
Это уже вторая награда за короткое время, которая подтверждает успехи израильской компании «GALAN Cosmetics» в области качества – в широком понимании этого понятия в бизнесе и управлении. Премии “European Award for Best Practices 2011” вручаются европейской организацией European Society for Quality Research - ESQR (Европейское Общество Исследований Качества) компаниям и организациям, достигшим высоких результатов в построении качественной системы управления, ориентированной на потребителя.
Европейское Общество Исследований Качества (ESQR) содействует распространению культуры качества посредством ежегодных конвенций и наград. Отбор лауреатов премии “European Award for Best Practices» проводится на базе изучения деятельности компании согласно модели ESQR. «GALAN Cosmetics» подтвердила свое соответствие европейской модели качества по всем параметрам, среди которых – эффективность использования ресурсов с целью повышения уровня удовлетворенности потребителя, мотивация и привлечение сотрудников в компанию, а также постоянная работа по их обучению и совершенствованию, сокращение издержек и эффективность управления коллективом и бизнесом, и многое другое.
Признание соответствия компании «GALAN Cosmetics» модели ESQR и награда “European Award for Best Practices» свидетельствует о том, что на израильском рынке существует компания международного стандарта качества. Среди косметических компаний, «GALAN Cosmetics» - первая в нашей стране, добившаяся подобных результатов.
Галина Миценгендлер, Президент «GALAN Cosmetics» подчеркивает, что качество работы косметической компании - это не только качество продукции. Это – качество обслуживания, качество обучения персонала, качество управления бизнесом, качество отношений внутри коллектива, качество работы с партнерами и многое другое. Это, прежде всего, результативность, то есть решение индивидуальных проблем клиента.
Добавим, что премии «European Award for Best Practices 2011» приносят признание лучшим компаниям всего мира и являются важным инструментом в стратегиях качества, повышения конкурентоспособности и производительности. Для «GALAN Cosmetics» эта премия, несомненно, станет еще одним стимулом для дальнейшего совершенствования качества в области производства продукции и развития бизнеса.