Вы могли бы отличить трехзвездочную гостиницу от гостиницы класса люкс? Даже, не видя номера? Конечно, ответите вы. Как только попадаешь в лобби, все сразу понятно. По атмосфере. Тихо, приятно пахнет (но не слишком, как это было в другом салоне ), девушка за стойкой улыбается, и не измученно-натянутой улыбкой, а искренне и приветливо.
В зале, как и внутри салона Lexus, приятно находиться. Клиент как потенциальный водитель просто изолирован от уличной суеты. Конечно, 5 звезд отличаются от 3-х еще и ценой, с этим сложно поспорить, однако если взять соотношения цены, качества и оснащенности автомобилей, Лексус даст фору всем немецким конкурентам.
Первым из Израильских импортеров Lexus cделали программу (приложение) для Iphon, помимо чисто рекламных фотографий, она имеет очень удобную функцию одним нажатием пальца звонить в салон или мастерскую Lexus. Также порадовало то, что на главной странице израильского сайта выставлен супер-кар LFA — безусловная гордость марки. Те, кто следят за нашими публикациями, сразу поймет, что японская марка взяла курс на «спортивизацию» своих машин, и этому нельзя не порадоваться.
Вернемся в салон, он вмещает в себя почти все имеющиеся в продаже модели. При этом, он не кажется большим. Пространство умело разделено на несколько зон. Диваны расположены так, чтобы удобно было видеть образцы цветов кузова и отделки, представленные на стенде. Отдельно можно выбрать колесные диски. Конечно, на всем можно прокатиться, а если по каким-то причинам вам не удобно это сделать сразу, представитель компании приедет за вами на машине к вам... В удобное для вас время..
Совершенно обособленно, но с прозрачными стенками, расположены кабинеты менеджеров по продажам.
Особенность приобретения Lexus в том, что компания покупает ваш автомобиль (любой марки) по цене прейскуранта, в тот день, когда вы на это решились, забирает его, а пока вы ожидаете свой новенький Lexus, вам предоставят машину подобающего класса в аренду, за счет «заведения».
Также за стеклом расположен небольшой зал для вручения новых автомобилей. Он имеет специальную систему вытяжки, так как там автомобили заводят, предварительно сняв покров черного шела. После презентации и разъяснения всех его функций новый обладатель Лексуса самостоятельно выезжает из стеклянной двери зала, прямо на улицу. Мало кого такое действо не впечатлит. Если же что-то осталось не понятным, 24 часа 365 дней в году клиент может набрать короткий номер телефона и если вопрос (или не дай Бог, проблема) не разрешится по телефону, представитель компании бесплатно приедет к нему.
Салон Lexus первый из разряда марок класса люкс, который попал в наш обзор, но мы постараемся в дальнейшем побывать и у их конкурентов.
Впервые у меня сложилось чувство, не просто взаимодействия импортера с компанией-производителем, но тесного сотрудничества, даже можно сказать, гордости за то, что они продают.
Высший бал!