В 2012 году израильтяне подали 22500 жалоб на банки и на кредитные компании в стране.
Об этом говорится в очередном ежегодном отчете Управления контролера над банками в Банке Израиля.
Как следует из опубликованного 10 апреля документа, 21.5% жалоб на банки и на кредитные компании признаны справедливыми.
После признания той или иной жалобы справедливой банки спешили уплатить пострадавшим клиентам компенсации – надо полагать, чтобы избежать судебных исков и огласки. В общей сложности банки выплатили в прошлом году в качестве компенсаций клиентам 2.4 млн шекелей.