Комиссия по расследованию ошибки диспетчеров службы 100, принявших звонок одного из похищенных подростков, рекомендовала отстранить от должностей четверых полицейских. Эти рекомендации уже приняты, и от должностей отстранены начальник оперативного отдела, ответственный за контроль и два диспетчера. Вопрос об их увольнении из полиции будет решаться позже.
Звонок в полицию поступил в 22:25 12 июня, когда один из похищенных подростков прошептал: "Нас похитили". После этого диспетчер пытался восемь раз дозвониться по номеру подростка, но неудачно. В итоге сообщение решили считать чьей-то шуткой, и поиски начались только в 4 часа утра на следующий день.