Совет по защите прав потребителя предупреждает, что сервис "автоответчика", предоставляемый телефонной компанией "Безек", может предоставлять мошенникам возможность совершать звонки за счёт ничего не подозревающих граждан. Речь идёт об услуге "Вернуться к позвонившему", позволяющей после прослушивания оставленного на автоответчике сообщения позвонить его автору. Мошенники используют тот факт, что многие пользователи не изменяют пароля, предоставляемого вместе с сервисом, на свой собственный.
Система "объегоривания" довольно проста. Первый злоумышленник звонит "жертве" и оставляет нейтральное сообщение. Его подельщик уже с обычного телефонного аппарата набирает всё тот же номер, и нажимая комбинацию цифр "151" плюс базовый (неизменённый) код, получает возможность прослушивания оставленного сообщения. Потом, в соответствии с любезными автоматическими указаниями, любитель бесед за чужой счёт набирает "9" - и телефонная компания соединяет его со своим товарищем, обладателем сотового телефона. Зачем мошенникам совершать эту цепочку действий для обыкновенной беседы друг с другом? Дело в том, что разговор с абонентом мобильного телефона дорог, а в описываемом случае можно не экономить на словах, общаясь подробно и долго - ведь счёт придёт "жертве", чей автоответчик был столь гостеприимен.
Генеральный директор Совета по защите прав потребителя Галит Авишай обратилась в "Безек" и отметила, что речь идёт о "краже", которую очень трудно определить, в связи с чем потребовала произвести изменения в политике телефонной компании. Прежде всего "Безек" должен прекратить автоматическое подключение сервиса "Вернуться к позвонившему" пользователям службы автоответчика, и лишь после персонального согласия клиента предоставлять услугу, при этом обязательным условием должно быть изменение пароля, - сообщает "Walla".