Рейс должен был вылететь в 09:00, но еще в 10:30 пассажиров не пригласили на посадку.
Выяснилось, что и рейс El Al на Ньюарк (США), который должен был вылететь в 01:00, все еще не покинул аэропорт Бен-Гурион.
Как говорят пассажиры, у стойки El Al им объяснили, что рейсы задерживаются в связи с неявкой пилотов на работу. Однако в администрации El Al отмечают, что эти утверждения не соответствуют действительности.
При этом в El Al не называют истинные причины задержки вылетов, отделываясь стандартной формулой: «Мы очень сожалеем и делаем все, чтобы как можно скорее найти выход».