Руководители Facebook ответили на ряд "Сложных вопросов" в серии интернет-постов, и признали, что социальные сети не всегда несут пользу демократическим процессам, как и весь интернет в целом.
Один из менеджеров Самид Чакрабарти (Samidh Chakrabarti) написал, что социальные сети имеют как позитивное, так и негативное влияние на демократию, и "хотел бы я гарантировать, что позитив перевешивает негатив, но не могу".
Вместе с тем, начальство компании отметило, что "сам интернет может нанести вред даже хорошо развитой демократии", и проблема не только в Facebook. Однако они признали чрезмерное влияние сети на результаты последних президентских выборов в США, и сказали, что им стоило "быстрее идентифицировать подъем "ложных новостей"".