Группы по защите прав детей и общественного здоровья говорят, что приложение для обмена сообщениями с Facebook, обращенное к детям и подросткам, нарушает федеральный закон, собирая личные данные, и не получая при этом поддающееся проверке согласие от их родителей.
В среду кампания «За Некоммерческое Детство» и другие группы обратились в Федеральную торговую комиссию с просьбой расследовать деятельность Facebook Messenger Kids под предлогом нарушения Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете или COPPA.
В жалобе говорится, что приложение не соответствует требованиям COPPA, поскольку оно не пытается гарантировать, что лицо, создающее учетную запись для детей и дающее согласие на сбор своих данных, является фактическим родителем. На самом деле, как говорят в группах, кто-то может создать совершенно новый, вымышленный аккаунт и сразу же утвердить учет ребенка, не доказывая их возраст и личность.
Facebook ответил, что в среду он еще не успел рассмотреть жалобу. Компания заявила, что не показывает рекламу на Messenger Kids и не собирает данные для маркетинговых целей, хотя собирает некоторые данные, которые, по ее словам, необходимы для запуска службы.
Но адвокатские представители говорят, что политика конфиденциальности Messenger Kids является «неполной и неопределенной», что позволяет Facebook раскрыть данные третьим лицам и другим службам Facebook «для широких, неопределенных бизнес-целей».
Facebook запустил Messenger Kids в декабре прошлого года на iOS и с тех пор расширился до устройств Android и Amazon за пределами США в Мексику, Канаду и в другие места. Приложение предназначено для детей младше 13 лет, у которых технически не может быть аккаунтов на Facebook (хотя их много).