«Israel Chemicals» подала иск к «IBM» на 300 млн. долларов. «Israel Chemicals» утверждает, что «IBM» провалила разработку и внедрение глобальной информационной системы для компании в проекте по гармонизации, остановленном в 2016 году.
Из-за провала проекта компании пришлось сделать единовременное списание 282 млн. долларов в третьем квартале 2016 года.
В 2012 году «Israel Chemicals» решила инвестировать в проект после того, как после слияний и поглощений количество информационных систем в компании увеличилось. Проект рекомендовала сама «IBM», утверждая, что он нужен «Israel Chemicals» и технически осуществим.
«Israel Chemicals» сообщил, что каждая стадия проекта осуществлялась «IBM» некомпетентно. Компания заявляет, что подрядчик использовал метод проб и ошибок, что привело к ряду задержек и отсрочек и существенно повысило затраты. В итоге информационная система, переданная «Israel Chemicals» в апреле 2016 года была признана нестабильной, неинтегрированной и нефункциональной.