«Australian Broadcasting Company» сообщает, что «Uber» использует специальное программное обеспечение для ведения тайной слежки за другими водителями, чтобы получить преимущества в условиях большой рыночной конкуренции.
Анонимный источник в «Uber» подтвердил в разговоре с журналистами, что с этой целью применяется программное обеспечение «Surfcam», которое дает доступ к именам, месту нахождения и другим данным водителей, работающих на конкурентов. Предполагается, что в Австралии компания «Uber» использовала такое ПО ещё в 2014 году для того, чтобы получить преимущества в конкурентном противостоянии с местным предприятием «GoCatch», оказывающим аналогичные услуги.
Статья о существовании ПО для тайной слежки за конкурентами впервые была опубликована ресурсом «Bloomberg» ещё в 2017 году. Тогда сообщалось, что программа использовалась на территории Сингапура.