Согласно сообщениям в группе "Facebook" под названием "That's what I want", "Amazon" предоставит покупателям предоплаченные возвратные наклейки.
Таким образом, тот, кто захочет отправить обратно купленный товар, может доставить его в магазины "Menta", где расположены сервисные центры DHL, и бесплатно заказать курьера и отказаться от обременительной процедуры возврата товара по почте и связанных с этим расходов.
Отмечается, что это действительно кардинальное изменение, которое убирает для клиентов одно из основных препятствий для покупок в интернете.
"Amazon" не берет никакой платы за отмену и полностью возместит покупку, если именно "Amazon" является продавцом. Если покупка совершена у продавца, использующего платформу "Amazon", возврат средств будет зависеть от политики продавца.