Несколько недель назад компания «Безек» начала рекламировать новую услугу, которая, как указывалось, произведет революцию в обычной (немобильной) телефонной связи. Компания объявила: теперь можно посылать SMS и на обычные телефоны, а адресат, то есть абонент «Безека» получит SMS в виде голосового сообщения, произносимого компьютерным синтезатором.
Газета «Гаарец» выяснила, что «Безек» предпочел не указывать в рекламе очень важную деталь: новая услуга не действует между 23.00 и 7.00. То есть «Безек» не препятствует отправке SMS на номера своей сети в ночные часы, но не передает сообщения адресатам. Поэтому SMS, отправленное абоненту «Безека» в 23.00, будет получено им на следующее утро, в 7.00.
В компании «Безек» отмечают: решение не задействовать новую услугу в ночные часы вызвано исключительно заботой о том, чтобы абонентов не беспокоили в часы отдыха. Странный аргумент. По этой логике следует вообще отключать все линии «Безека» по ночам. На вопрос, почему в рекламе не указано, что новая услуга не является круглосуточной, в пресс-службе «Безека» ответили: допущена ошибка.
Чтобы реализовать новую услугу, «Безек» приобрел особую компьютерную программу, переводящую текстовое сообщение в голосовое. Компьютер довольно часто ошибается при трансформации письменной версии в устную. Так, фразу, оригинал которой звучит на иврите как «На лацкане моей рубашки будет цветок», компьютер излагает следующим образом: «На привете моей рубашки будет цветок». Программа не отличила слово «даш» («лацкан») от аббревиатуры «даш – дришат шалом» («привет»).