«Эгед» намерен перевести работу компьютерного подразделения компании на систему внешней компьютеризации. Арик Фельдман, глава секретариата «Эгед», отметил: «Процесс отражает существующую тенденцию, согласно которой компания сконцентрирует свои усилия в тех сферах деятельности, в которых она имеет определенное преимущество, а другие переведет специализированным фирмам».
По оценке Арика Фельдмана, подобный шаг улучшит внутригородские и междугородние системы информации, проложит дорогу введению GPS, позволит расширить ассортимент видов билетов, увеличит количество мероприятий и льгот для клиентов и качественно повысит уровень обслуживания.
Сегодня в компьютерном подразделении компании «Эгед» работают 75 сотрудников, половина из которых занимается технической поддержкой инфраструктуры, а другая половина – разработкой проектов и внедрением их в жизнь.
Получение предварительных расценок произойдет в ноябре 2004 г., а работы развернутся в начале 2005 г. Продолжительность сотрудничества «Эгед» и поставщика – семь лет, причем поставщик должен будет трудоустроить часть сотрудников компьютерного подразделения на заранее оговоренный период времени, а сотрудников, занимающих ответственные должности, которые будут указаны «Эгедом», - на более длительный период времени.
Решение о выводе компьютерного подразделения из структуры «Эгеда» и передаче его работы внешнему поставщику основано на результатах исследований, показавших, что увеличение объемов и уровня информации, предоставляемой пассажирам, и уменьшение неполученной информации существенно влияют на пассажиров.
Отдел по связям с общественностью компании «Эгед»