Список «Топ 10 дизайнерских ошибок в 2005 году» составлен по результатам опроса читателей почтовой рассылки гуру в области дизайна Якоб Нильсена. Читатели сами называли вещи, которые их наиболее раздражают в дизайне современных сайтов.
1. Неразборчивость. Нечитаемые шрифты победили в рейтинге ошибок с огромным преимуществом, получив вдвое больше голосов, чем второй номер в списке. Две трети пользователей, которые жалуются на шрифты, недовольны их слишком малым размером, а остальные -низким контрастом шрифта и фона.
2. Нестандартные ссылки. Ссылка - это главный интерактивный элемент на странице. Нужно соблюдать общепринятые представления о том, как должна выглядеть ссылка: нужно выделять ссылки цветом и подчеркивать их (и не подчеркивать другой текст), выделять просмотренные ссылки, избегать использования JavaScript или других нестандартных технологий, не открывать ссылки в новом окне (кроме файлов PDF и тому подобных исключений), информировать пользователя о том, что он увидит при переходе по ссылке.
3. Флэш. На третьем месте по недовольству пользователей находится флэш. Сайты иинструменты навигации, сделанные во флэше, по-прежнему остаются очень неудобными инепривычными для пользователей.
4. Контент, написанный не для веба. Это тоже чрезвычайно раздражает, когда натыкаешься на отдельные страницы или целые сайты, словно переписанные из книги. Веб-страницы должны быть короткими и удобными для беглого просмотра.
5. Плохой поиск. Если все остальные относительно легко исправить, то для улучшения полнотекстового поиска по сайту может потребоваться установка специального ПО. Это действительно стоит того, потому что поиск - фундаментальная компонента человеческого поведения в онлайне.
6. Несовместимость браузеров. Многие веб-разработчики до сих пор не проверяют свои сайты на совместимость с альтернативными браузерами, хотя каждый десятый пользователь в интернете не использует Internet Explorer.
7. Нескладные формы. Да, люди часто жалуются на изобилие различных форм, которые зачастую содержат излишне большое количество ненужных вопросов. Тут можно посоветовать оставить вопросниках только самые важные вопросы, а остальные сделать необязательными для ответа, максимально внедрить автозаполнение, переводить курсор в первое поле формы, когда открывается страница (это экономит один клик),
8. Нет контактной информации или информации о компании. Действительно, многие сайты в интернете как будто созданы анонимно. Телефонный номер и адрес электронной почты на сайте должны быть обязательно, а желательно еще разместить физический адрес, потому что с излишне скрытной компанией никто не захочет иметь дело.
9. «Замороженная» разметка и страницы фиксированной ширины. Здесь две проблемы: 1) на больших мониторах страница превращается в узкий столбик текста, а на маленьких может потребовать неудобной горизонтальной прокрутки; 2) правая часть страницы может не поместиться на страницу при распечатке на бумаге.
10. Неправильное масштабирование фотографий. В электронной коммерции очень важно продемонстрировать товар во всех подробностях. На фотографиях товара обязательно должна быть функция зуммирования, которая показывает фотографию увеличенного размера. К сожалению, на многих сайтах функция неправильно реализована, например, недопустимо при зуммировании показывать ту же самую фотографию.
Читайте также:
Рекламная кампания пляжа Бикини в Южной Корее провалилась из-за нежелания женщин оголяться
Обычные женщины вытесняют из рекламы моделей
Десятка самых эффективных рекламных ходов в истории
Miss: Каждой даме — по 22 сантиметра
Австрийцы на две недели удалили улицу
Непереводимая реклама
Дизайнерская инициатива: Любой кадр + любого фильма = любая реклама
Словарь рекламиста