Pfizer уже начала процесс отзыва рекламы Listerine, создание которой обошлась компании в $40 млн. Компания приостановила телевизионную рекламу и рекламу в медицинских изданиях, созданную агентством J. Walter Thompson из WPP Grou, также было убрано с веб-сайта заявление об эффективности ополаскивателя.
4 000 работников компании вскоре заклеят рекламный текст стикерами на бутылках Listerine и уберут рекламу с горлышек. В целом Pfizer придется потратить $2 млн на то, чтобы на ополаскивателях для полости рта полностью убрать рекламное заявление, уверяющее, что Listerine способен заменить зубную нить.