В январе изменятся часы работы двух информационных центров компании «Безек» - центра обслуживания абонентов 199 и центра технической поддержки 166. Отныне номер 199 будет действовать с 08:00 до 22.00 в будни и до 12.30 в пятницу, а по номеру 166 можно будет звонить с 07:00 до 22.00 в будни и до 12.30 по пятницам.
Часы работы справочной службы 144 останутся неизменными: она будет предоставлять услуги населению круглосуточно семь дней в неделю.
Заместитель генерального директора «Безека» Ика Абарбанель пояснил, что на протяжении дня в информационные центры компании поступают до 50 тыс звонков, в то время как в ночные часы туда обращается незначительное число абонентов. «Изменение часов работы позволит эффективнее действовать в «пиковые» часы», - сказал он.