Министерство промышленности, торговли и занятости подало в мировой суд Тель-Авива иск против туристического агентства Daka 90 и его директора Цви Мошковича. Агентство специализируется на продаже авиабилетов на полеты в другие страны и туристических поездках. В иске говорится, что все сделки, заключенные по телефону, согласно закону, могут быть расторгнуты покупателем в течение 14 дней с момента заключения. При этом он должен получить назад все свои деньги за исключением суммы до 400 шекелей (в зависимости от стоимости покупки). Между тем Daka 90 налагала на клиентов, расторгавших сделку, штрафы до 1.8 тыс шекелей.
В обращении в суд также сказано, что в рекламе, размещенной агентством, говорилось о дополнительном платеже в 9 долларов за ряд услуг, тогда как на практике тем клиентам, у которых не было кредитной карточки «Исракарт», они обходились в 20 долларов. Еще одна претензия, выдвинутая к агентству – на своем сайте оно не указывало все сопутствующие расходы при заключение сделки, а также затрудняло посетителям получение полной информации о различных распродажах.
Прежде чем подать иск, министерство потребовало, чтобы агентство прекратило публикацию недостоверной информации, а когда это требование не было выполнено, обратилось в суд.