В рамках намеченной программы министерства туризма на 2008 год увеличится продолжительность рабочего дня в отделениях министерства в Иерусалиме, Эйлате и Назарете
Министерство туризма планирует принять в течение 2008 года 2,8 млн. туристов. Особое внимание решено уделить улучшению качества обслуживания, предоставляемого туристам и путешественникам, профессионализму работников отрасли и повышению имиджа индустрии туризма. Именно поэтому одной из запланированных мер станет увеличение часов работы отделения у Яффских ворот в Иерусалиме. Оно будет открыто для посетителей семь дней в неделю, с 10:00 до 17:00. Прием будет осуществляться сотрудниками-неевреями.
Переход на семидневное обслуживания в иерусалимском отделении, а также его пополнение компетентными работниками запланировано на ближайшие недели. Кроме того, будут увеличены часы работы отделений в Назарете и Эйлате. Как и на пограничном переходе у Вифлеема, у перехода Таба будет работать представитель министерста туризма. Отделение, расположенное в аэропорту им. Бен-Гуриона, открыто, как обычно, 24 часа в сутки, каждый день, всю неделю.
В течение ближайших недель намечено приступить к ремонту в иерусалимском и назаретском отделениях, с тем чтобы должным образом подготовить их к приему значительного количества посетителей. Ремонтные работы продлятся месяц, и в течение этого периода рядом с отделениями будут действовать временные центры, где туристам будет предоставляться интересующая их информация.
Информационные центры министерства туризма расположены в Иерусалиме, в Назарете, в Эйлате, в Тель-Авиве, в аэропорту им. Бен-Гуриона. Здесь туристы и путешественники могут получить путеводители, карты, информацию о различных достопримечательностях, интересных мероприятиях и т. д.
Ежедневно отделение министерства туризма в Иерусалиме посещают около 500 туристов и путешественников; примерно столько же посетителей бывает в отделении, расположенном в аэропорту им. Бен-Гуриона, 120 человек - в эйлатском отделении; десятки людей посещают отделения в Назарете и Тель-Авиве. Как показали результаты опроса, проведенного недавно компанией Market Watch, большинство респондентов в высшей степени удовлетворены уровнем обслуживания по всем параметрам, а также информационными материалами, которые предоставляются в их распоряжение в отделениях министерства. Участники опроса дали качеству обслуживания самые высокие оценки (4,9 балла из 5 возможных).