Портал ISRAland - израильские новости


3 Мая 2025 [5 Ийара, 5785 г.] В Иерусалиме 19:32:07
Разделы новостей
Новости раздела
Прощайте, длинные очереди 12:24 23/04
Прощайте, длинные очереди
Samsung представляет: Galaxy S25 с обновлением Gemini Live 13:05 22/04
Samsung представляет: Galaxy S25 с обновлением Gemini Live
Она не стала спасателем в ЦАХАЛе, но все равно спасла 14:06 16/04
Она не стала спасателем в ЦАХАЛе, но все равно спасла
Время благодарности: Isrotel открывает свои двери для героев-резервистов ЦАХАЛа 13:58 16/04
Время благодарности: Isrotel открывает свои двери для героев-резервистов ЦАХАЛа
Песах с Кешет Теамим:   Вы празднуете – мы заботимся обо всем остальном! 13:09 09/04
Песах с «Кешет Теамим»: « Вы празднуете – мы заботимся обо всем остальном! »
Серия планшетов Galaxy Tab S10 FE – новые интеллектуальные возможности в компактном премиальном дизайне 11:25 09/04
Серия планшетов Galaxy Tab S10 FE – новые интеллектуальные возможности в компактном премиальном дизайне
Все новости раздела
Новости без политики

Говорим с Поалим


Банк Апоалим представляет новую телефонную услугу: "Говорим с Поалим"- заказ виртуальной очереди в телефонных центрах.

Если время ожидания при звонках в телефонный центр затягивается, будет включена автоматическая система, создающая виртуальную очередь: клиент может прервать звонок и для него будет занято место в очереди и когда она подойдет, банковский работник сам с ним свяжется.

Банк Апоалим представил систему заказа виртуальной очереди в телефонных центрах банка: Поалим ба-телефон *2407 и Поалим Машкантаот *2408. Эта система должна помочь банковским служащим телефонного центра справляться с наплывом звонков в часы максимальной загруженности, а также клиентам, больше не придется тратить свое драгоценное время, ожидая ответа, обратившись в банк для проведения различных операций или с тем, чтобы узнать информацию о состоянии счета или об условиях получения ипотечной ссуды. В часы максимальной загруженности автоматически будет включаться система виртуального заказа очереди (Virtual Hold), которая позволит клиенту прервать звонок и занять место в очереди, а когда она подойдет, банковский работник сам с ним свяжется. За несколько месяцев система доказала свою эффективность и завоевала симпатии клиентов: более 110 тысяч человек решили воспользоваться услугой и не тратить время, ожидая ответа на звонок.

Система виртуальной очереди используется многими крупными компаниями во всем мире (включая компанию Southwest Airlines).

Эта новая услуга станет еще одним уникальным сервисом, предоставляемым телефонными центрами банка Апоалим:

"Говорим с Поалим" – система голосовой идентификации, которая позволяет выполнять различные операции и получать информацию о состоянии счета при помощи голосовых команд, без необходимости в нажатии кнопок или ожидании ответа от банковского служащего.

"Индивидуальный пакет" – клиент заранее выбирает 20 ценных бумаг, говорит фразу "Тик иши" и система зачитывает по порядку текущий курс этих бумаг и процент изменения курса.




На правах рекламы.

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Прощайте, длинные очереди →
Samsung представляет: Galaxy S25 с обновлением Gemini Live →
Она не стала спасателем в ЦАХАЛе, но все равно спасла →
Время благодарности: Isrotel открывает свои двери для героев-резервистов ЦАХАЛа →
Песах с «Кешет Теамим»: « Вы празднуете – мы заботимся обо всем остальном! » →
Серия планшетов Galaxy Tab S10 FE – новые интеллектуальные возможности в компактном премиальном дизайне →
Если вы заметили орфографическую ошибку,
выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля

Отправить на e-mail   Распечатать

Другие новости
Новости партнеров
Американские новости
Последние новости ISRA.com


Израиль отправил сирийскому режиму «четкое послание»
Израиль отправил сирийскому режиму четкое послание
Греция хочет купить израильские подлодки
Греция хочет купить израильские подлодки
Пожары у Иерусалима: случайность или поджог?
Пожары у Иерусалима: случайность или поджог?
Бывшая заложница стала жертвой насильника
Бывшая заложница стала жертвой насильника
МУС заставил молчать своего прокурора
МУС заставил молчать своего прокурора
«Флотилия свободы» подверглась атаке
Флотилия свободы подверглась атаке
Объявления на ISRA.com


Адвокаты
Адвокат - нотариус МАЙЯ РОНИС
VIP: Адвокат - нотариус МАЙЯ РОНИС
Добавить объявление


Главная | Знакомства | Знакомства с анкетой | Доска объявлений | Курсы валют | Статьи | Опросы | Онлайн ТВ | Анекдоты | Гороскоп
Рейтинг | Lenta новостей | Канал новостей США | Подписка на новости | Баннерная сеть | Загрузка файлов | Форум | Связаться с нами | Реклама у нас
новости израиля Если вы заметили орфографическую ошибку, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Любое использование материалов запрещено без письменного разрешения редакции.
При перепечатке гиперссылка на Израильские Новости обязательна.
ISRAland Online Ltd. 1999 - 2025 © Все права защищены.
Лицензионное соглашение
Ограничение использования материалов агентства Associated Press

Система Orphus