Комитет по спутниковому и кабельному телевидению оштрафовал компании HOT и YES за нарушение прав потребителей. Каждая из компаний выплатит по 90 тыс. шек. за то, что чинили препятствие гражданам, пытавшимся отказаться от их услуг.
В 2008-м году количество жалоб увеличилось на 53% по сравнению с 2007-м, а с 2009-го года был отмечен резкий, - на 112%, - рост числа жалоб, поданных против HOT и YES. При этом сотни израильтян жаловались на то, что при попытке отказаться от услуг компаний те выдвигают все новые условия и указывают на обязательства, о которых клиенты вообще понятия не имели.