Газета «Едиот ахронот» проверила, клиентам какой больничной кассы проще всего приобрести лекарство по рецепту врача с положенной по страховке скидкой.
Исследование показало, что клиенты больничной кассы Леумит находятся в привилегированном положении: каждая аптека, принимающая выписанные врачами Леумит рецепты, обслуживает в среднем 1000 клиентов этой больничной кассы. Для сравнения, среднестатистическая аптека, имеющая соглашение с Клалит, обслуживает в пять раз больше клиентов (5,430). Речь идет об аптеках самих больничных касс, отделениях «Фарм» и частных аптеках, имеющих соглашения с каждой из больничных касс по всей стране.
Сухие цифры говорят о том, что клиенты Леумит меньше времени тратят на очереди и им проще найти аптеку, сотрудничающую с их больничной кассой.
В Леумит заботятся о комфорте своих клиентов. Поэтому не удивительно, что «Леумит Ширутей Бриют» заняла первое место в двух опросах, посвященных степени удовлетворенности клиентов услугами дополнительного страхования, индивидуальным подходом и заботливым отношением персонала, проведенных Институтом «Геокартография» для исследования «Мивхан шель ха-Медина».
«Леумит Ширутей Бриют» совершила переворот и отныне предоставляет своим клиентам самое высокое качество обслуживания.