Совет потребителей в Гистадруте (Всеизраильском объединении профсоюзов) опубликовал отчет по итогам уходящего года, сообщило 30 декабря радио "Коль Исраэль".
Из документа следует, что более трети всех жалоб израильских потребителей в 2010-ом связаны со сферой коммуникационных услуг, и в первую очередь – с деятельностью компаний сотовой связи.
Большинство жалоб было на то, что операторы мобильной связи не выполнили свои обещания по так называемым особым мероприятиям, не посылали вовремя уведомления об окончании особых мероприятий. Кроме всего прочего, компании зачастую взимали с абонентов завышенную плату за свои услуги и несоразмерные штрафы за досрочное прекращение абонемента.