Поведение пассажиров в воздухе становится год от года все агрессивнее, и в "Эль-Аль" решили бороться с хулиганством на борту своими средствами. Компания объявила, что 60-летний пассажир, напавший на стюардессу во время полета из Израиля в Великобританию, лишается права летать самолетами "Эль-Аль". Гражданина попросили всего лишь освободить проход и положить сумку на багажную полку, но тот устроил скандал и ударил стюардессу. После посадки его арестовали, и против хулигана подана жалоба.
Скандалы в последнее время происходят не только в воздухе, но и в аэропорту. В середине октября прошлого года супружеская пара набросилась на диспетчера Sun D'or International Airlines, дочерней компании "Эль-Аль". Туристы, возвращавшиеся из Израиля во Францию, опоздали на регистрацию, но смириться с этим не смогли.