Тысячи обладателей мобильников вдруг обнаруживают в счетах десятки шекелей, которые они должны уплатить операторам сотовой связи за услуги, фактически ими не заказанные: за информацию в режиме реального времени о курсах валют, о результатах футбольных матчей и т.д.
Министерство связи Израиля намерено положить этому конец. С 13 сентября 2011 года вводится в действие новая инструкция, смысл которой: компании-операторы обязаны иметь подписанную клиентом собственноручно просьбу добавить к его стандартному пакету те или иные услуги. С 13 ноября взимание компаниями денег за незапрошенные клиентами услуги будет уже считаться нарушением достаточно серьезным, чтобы минфсвязи мог принять против оператора меры административного воздействия.
Новая инструкция – дополнительное звено в цепи мер, которые принимает министр связи Моше Кахалон для усиления конкуренции на рынке сотовой связи. Раньше министр уже добился снижения платы за соединение между сотовыми сетями, ликвидации штрафа за досрочное расторжение клиентом договора с операторам и т.п.