Клиенты HOT, причем не только нынешние, но и те, кто пользовался услугами компании до 2008-го года, получат от нее компенсацию, причем смогут выбрать один из 3-х вариантов. Либо бесплатный канал на месяц, либо также бесплатный голосовой почтовый ящик на 3 месяца, либо опять же бесплатный дополнительный телефонный номер на тот же срок.
Эта щедрость - результат компромисса, достигнутого между HOT и истцами, подавшими в 2008-м году представительский иск против компании кабельного телевидения. Тогда время ожидания ответа от звонивших в службы HOT превышало все допустимые нормы. С тех пор HOT усовершенствовала связь, но былые ожидания так и остались неоплаченными.