Изменение курсов валют
Отчет "Хеврат хашмаль" по жалобам населения за 2010-й год показывает, что 12% счетов за электроэнергию выписываются "с потолка", без учета показателей счетчиков. По сравнению с 2009-м годом количество подобных случаев возросло, и соответственно увеличилось количество жалоб. Электрики заявляют, что озабочены этим положением и намерены запретить подобную практику и увеличить число служащих, снимающих показания.
Статистика показала также, что хотя в 2010-м году и не произошло особенно резкого роста тарифов, но для потребителя и этого хватило. Из-за долгов были отключены от сети 84.5 тысячи квартир. Всего в прошлом году "Электрическая компания" получила 4,45 миллиона телефонных обращений и около миллиона факсов. Жалоб оказалось более 18-ти тысяч, причем треть из них была признана справедливыми.
Следующая
Предыдущая
