Против "Электрической компании" подан представительский иск от имени 46,000 обманутых потребителей. Компанию обвиняют в том, что она не уведомляет своих клиентов о том, что многие из них имеют право на существенные скидки при оплате счетов. Речь идет о пенсионерах и инвалидах, получающих различные государственные пособия. Таких более двухсот тысяч, но почти четверть не подозревает о своих правах.
Израильский Совет потребителей, подавший иск, указывает, что когда принимался соответствующий закон, электриков обязали уведомлять население о введенных льготах. Списки льготников существуют, но "Хеврат хашмаль" предпочла не афишировать новые правила.