Анализ ситуации на рынке интернет-услуг, проведенный израильской Ассоциацией пользователей, показал, что провайдеры далеко не обеспечивают скорость связи, обещанную потребителям. При этом чем больше заявленная скорость, тем выше "недостача". Так, пользователи, оплачивающие подключение к сети на скорости 4 мгбайта в секунду, получают на самом деле скорость порядка 2-2.8 мгбайта. Те же, кто платит за 10 мгбайт, имеют реально 3-4 мгбайта.
Исследование выявило также ограничения, которые провайдеры накладывают на скачивание файлов с популярных сайтов в интернете. Процесс скачивания приводит к дополнительным нагрузкам, и чтобы справиться с ними, провайдеры должны были бы наращивать свои мощности, но это дорого. Чтобы сэкономить, провайдеры фактически перекрывают доступ к популярным ресурсам или замедляют процесс скачивания файлов. По степени таких ограничений в интернете Израиль значительно превосходит европейские страны. Там доступ закрывают к ограниченному числу сайтов, - 11% в Италии и 4%-5% во Франции и Испании. В Израиле же этот показатель равен 29%.