В 2012 году Управление по обращениям населения получило 15123 жалобы израильтян. Это абсолютный рекорд за 42 года существования ведомства.
Об этом говорится в опубликованном 22 мая отчете ведомства государственного контролера Израиля. Надо отметить, что госконтролер является одновременно и Ответственным по работе с жалобами населения.
Согласно отчету, 27% жалоб признано справедливыми – это выше, чем средний показатель в глобальном масштабе. Около 30% жалоб содержат факты нарушений со стороны государственных ведомств и учреждений – в основном, Службы национального страхования «Битуах леуми», полиции, министерства финансов.
Из документа следует, что ведомства, процент справедливых жалоб на которые наиболее высок – это Управление по ТВ и радиовещанию, компания «Почта Израиля», министерство транспорта и министерство обороны.
На снимке: эмблема Службы национального страхования "Битуах леуми" - на это ведомство жалуются тысячи израильтян