IsraLand ВКонтакте
Общая теория систем первоначально была предложена биологом Людвигом фон Берталанфи в 1928 году. Ранее Декарт утверждал, что система может быть разбита на отдельные компоненты, так что каждая ее часть может быть проанализирована в качестве независимого органа, а компоненты могут быть добавлены в линейном порядке, чтобы описать совокупность системы. Берталанфи же предположил, что оба утверждения ошибочны. Напротив, система характеризуется взаимодействием ее компонентов и нелинейностью этих взаимодействий.
Системы могут быть либо контролируемыми (кибернетическими), либо неконтролируемыми. В контролируемых системах информация считывается и изменяется в ответ на информацию. Исследователь Кун относится к этому как к детектору, селектору и эффектору функций системы. Детектор имеет дело с передачей информации между системами. Селектор определяется по правилам, которые система использует для принятия решений, а эффектор является средством, с помощью которого совершаются сделки между системами. Связи и сделки являются единственными межсистемными взаимодействиями. Связь является обменом информацией, в то время как сделка предполагает обмен энергией. Все организационные и социальные взаимодействия связаны с передачей информации и / или сделками.
Системный подход в организациях
Организационные теории широко используют общую теорию систем. Первоначально организационная теория подчеркивала лишь технические требованиям к корпоративной деятельности. В 1970-х годах, популярность теории систем заставила ученых посмотреть на организацию как открытую систему, которая взаимодействует с окружающей средой. Хотя в настоящее время существует консенсус относительно важности окружающей среды, есть еще много разногласий, о том какие же особенности среды наиболее важны для предприятия.
Мейер и Скотт выделили три доминирующие модели для анализа взаимосвязи между организациями и окружающей средой. Теория зависимости от ресурсов фокусируется на потребности в источниках средств и зависимостях организации. Организационная модель рассматривает все компании, находящиеся в одном сегменте рынка и подчеркивает конкуренцию как основополагающий фактор развития предприятия. Межорганизационная модель смотрит на отношения организаций с другими компаниями, как правило, в пределах локализованной географической области.
Широко популярна Теория ограничений систем, которая также рассматривает организацию как единое целое, неполадки в одной части которой могут повлиять на всю компанию.
Теория хаоса
Теория хаоса - научный принцип, описывающий непредсказуемость систем. Наиболее полно изучена и признана в середине-конце 1980-х годов. Предпосылкой теории является то, что системы иногда находятся в хаосе: они непредсказуемы и не имеют направления. Этими сложными системами являются погодные условия, экосистема, водные потоки, анатомические функции или организации. Эта теория, в отношении организационного поведения, была принята в 1990-х годах, однако позже уступила место очень похожей теории сложности.
Происхождение Теория хаоса
Одним из первых ученых прокомментировавших Теорию хаоса был Анри Пуанкаре (1854-1912) математик, широко изучавший топологию и динамические системы. Он делал в своих работах намеки на ту же непредсказуемость, которую Эдвард Лоренц будет изучать более чем полвека спустя. Пуанкаре объяснил: «Может случиться так, что небольшие различия в начальных условиях приведут к очень большим различиям в конечном явлении. Небольшая ошибка в первом будет производить огромное ошибку в последнем. Предсказания становятся невозможными». К сожалению, после смерти Пуанкаре изучение динамических систем в значительной степени еще долго игнорировались.
В начале 1960-х годов, несколько ученых из различных дисциплин стали замечать «странное поведение» в сложных системах, таких как земная атмосфера и человеческий мозг. Одним из этих ученых был Эдвард Лоренц, метеоролог из Массачусетского технологического института (MIT), который экспериментировал с расчетной моделью атмосферы. В процессе его экспериментов он обнаружил один из основополагающих принципов теории хаоса - Эффект бабочки. Эффект бабочки назван в честь его утверждения, что бабочка одним взмахом крыльев в Токио может повлиять на погодные условия в Чикаго. Более научно, Эффект бабочки доказывает, что силы, управляющие образованием погоды неустойчивы. Эти нестабильные силы позволяют незначительным изменениям в атмосфере оказывать серьезное влияние в другом месте. Более широкое применение эффекта бабочки означает, что то, что может показаться незначительным изменением в небольшой части системы может иметь экспоненциальное воздействие на эту систему.
Данный принцип часто применяется при проведении организационных изменений.
Практическое применение теории хаоса
Применение теории хаоса в области организационного поведения позволяет теоретикам сделать шаг от управления ежедневными мероприятия и посмотреть на функционирование организации как единой системы. Организация является классическим примером нелинейной системы, т.е. системы, в которой незначительные события могут вызвать тяжкие последствия или цепные реакции, а изменения в основных структурах может не повлиять на систему вообще. Для того чтобы использовать хаотическое качество организации, нужно попытаться увидеть организационную форму, которая возникает на расстоянии. Вместо точного определения причин организационных проблем, компании лучше посмотреть на организационные структуры, которые приводят к определенным типам поведения в рамках организации.
Организационные ожидания приемлемого поведения и степени свободы, с которыми индивиды могут работать, формируют почву для проблем и бросают вызов компании. Давая людям и группам в организации некоторую автономию, предприятие поощряет самоорганизацию, принятие нескольких итераций своего функционирования, пока различные части организации не смогут работать вместе наиболее эффективно. Организация, которая поощряет этот тип управления, получила название фрактальной.
Однако, применение теория хаоса в организационной практике, как правило, идет вразрез с большинством официальных моделей управления. Ее можно спутать с более популярным понятием контроля. Организационные диаграммы и традиционный менеджмент, как правило, не стремятся изменять стратегические планы. Организации ориентированы на структуру и дизайн.
Диаграммы рисуются для иллюстрации подотчетности, или для обозначения ролей в компании. Бизнес эксперты разбивают единую организацию на малые части. Они строят модели организационной практики и политики с надеждой, что это распыления даст более полную информацию о том, как улучшить функционирование компании. Тем не менее, теория хаоса предполагает, что в этом не только нет необходимости, но это даже вредно.
Следующая
Предыдущая
