Одной из важных составных частей масштабной медицинской реформы, в которой давно нуждается украинское государство, должна стать реализация пилотного проекта под названием «Поликлиника без очередей».
На первой стадии реализации проект охватит шесть областей (Киевскую, Житомирскую, Черкасскую, Сумскую, Николаевскую и Днепропетровскую), существенно экономя время на посещение поликлиники шестнадцати тысячам украинских пациентов.
До этого проект, предусматривающий применение системы эффективного управления потоком пациентов, реализовывали только в отдельных учреждениях. В будущем такой подход должен распространиться на все поликлиники государства, но авторы проекта признают, что во многом успех его реализации зависит от поведения руководства конкретных поликлиник и их персонала.