Суд Ашдода присудил 3,000 шекелей в качестве компенсации пассажиру, чей рейс "El Al Israel Airlines" из Бангкока в Тель-Авив был задержан на пять часов и 20 минут. Пассажир подал иск против "El Al" и приложения авиабилетов "Hulyo" на 10,000 ущерба в связи с эмоциональными страданиями, которые он претерпел. Стоит отметить, что по закону об авиационном обслуживании под компенсацию подпадают только задержки рейсов более, чем на восемь часов.
Дело истца было построено вокруг факта, что всех остальных пассажиров кроме него заранее предупредили о задержке. Кроме того, пассажир заявил, что ему не дали горячую еду во время полета длительностью одиннадцать с половиной часов, потому что "еда кончилась".
Также часть дела вращалась вокруг того, в чью же все-таки ответственность входит уведомление пассажиров о задержках рейсов - "El Al" или "Hulyo". В итоге судья вынес порицание обоим компаниям за пренебрежение временем пассажира и присудил 3,000 шекелей компенсации, которую оба ответчика должны выплатить пострадавшему в равных долях.