«Пелефон», сменивший имидж, в ближайшем будущем откроет по всей стране сеть центров сервиса и продажи совершенно нового типа. В их разработку и открытие компания вложила 20 миллионов шекелей. Новая инфраструктура будет полностью завершена к концу 2005 года, и с ее завершением количество сервис-центров «Пелефона» в стране увеличится в три раза. На сегодняшнем, первом этапе, сервис-центры нового типа уже открыты в Тель-Авиве, Кфар-Сабе, Раанане, Ашкелоне, Бней-Браке, Нагарии, Петах-Тикве и в иерусалимском районе Писгат-Зеэв.
По словам Гиля Шарона, замгендиректора «Пелефона», обновленный имидж компании и новая концепция центров, – это единство формы и содержания, которое концентрируется на более тесной связи между «Пелефоном» и клиентом. Простота, «прозрачность» предлагаемых услуг и взаимное доверие, - вот три кита новой концепции. Ведь в новых центрах клиент сможет сам попробовать, «потрогать» предлагаемые пакеты виртуальных услуг, превращая свой визит в увлекательное интерактивное путешествие.
«Потрогать» и «прикоснуться» – это не пустые слова. Даже самые виртуальные услуги «Пелефона» в новых центрах приобретут вполне материальный вид: например, звонки будут продаваться на дисках, а игры – в виде DVD, и все это – в необычных упаковках оригинального дизайна. Товары в новых центрах, как «Пелефона», так и Esc, задействуют все органы чувств клиента: зрение, слух, осязание и даже обоняние! Сервис-центры превратятся в центры современных сотовых удовольствий и развлечений.
Воплощением в жизнь новой концепции «Пелефона» занимаются специалисты компании «Тригер»: дизайнеры из «Студии MU» и компании NCK. А компания «Макс интерактив» разработала для новых центров захватывающий способ знакомства с услугами и предложениями «Пелефона» – в новых центрах посетитель сможет прогуляться по виртуальным трехмерным городам «Пелефона» и ESC, соответственно, по голубому и красному городам, - каждый сохраняет цвет своего бренда. А в закоулках этих «городов» путешественника ждут разного рода предложения, приглашающие потрогать, увидеть, услышать, скачать и даже понюхать разного рода виртуальные искусы.
Уже с августа этого года «Пелефон» предложит своим клиентам новейшие услуги третьего поколения, основанные на технологии EVDO. В сервис-центрах клиенты «Пелефона» смогут получить удовольствие от суперсовременных услуг и прикоснуться к «начинке», связанной с третьим поколением. Среди прочего, - посмотреть в прямой трансляции передачи спортивного канала (5-й сотовый), специальные видеовыпуски спортивных новостей, программы знаменитого комика Эли Яцпана, клипы 24-го канала. Кроме того, в их распоряжении окажется первая в Израиле сотовая сваха - видеослужба знакомств Loveme Video Date.
Пресс-служба компании «Пелефон»