В ближайшие дни "Безек" заменит старые голосовые почтовые ящики на новые, усовершенствованные, производства компании «CTI барибуа». Не повышая цены, а она составляет 4,95 шекелей в месяц включая НДС. Что же нового найдут клиенты в своих ящиках?
Во-первых, возможность получать SMS-сообщения на мобильные телефоны компаний "Пелефон" и "Мирс" каждый раз, когда в ящик домашнего телефона приходит голосовое сообщение. В нем будет указан номер телефона, с которого послано сообщение (если он не блокирован), время звонка и количество новых сообщений. С помощью кнопки SEND можно будет зайти в свой ящик "Безека" и прослушать сообщение.
Во-вторых, возможность отменить пароль с домашнего телефона. Если клиенты сочтут, что им не нужен пароль доступа в свой голосовой почтовый ящик, то они смогут отменить его и заходить без пароля со своего домашнего телефона. Это можно будет сделать, обратившись в сервис-центр по номеру 199.
В-третьих, возможностьполучения информации о количестве сообщений еще до набора пароля. Вместо пароля достаточно будеть набрать #151 и услышать, например, что вас ждут два непрослушанных сообщения и вы получили три факса.
В-четвертых, усовершенствованное меню:
2 – прослушивание голосовых сообщений
22 – прослушивание всех голосовых сообщений подряд
4 – сообщения о факсах
8 – настройка ящика
В-пятых, возможность перезвонить оставившему сообщение. Достаточно набрать "девятку" во время прослушивания, и система сама наберет его номер.
В-шестых, возможность "перемотки" сообщения назад и вперед прямо во время прослушивания примерно на пять секунд. Это может быть очень удобно для записи быстро произнесенного номера телефона.
В-седьмых, возможность остановить прослушивание. Для этого достаточно набрать "ноль". Это очень удобно в тех случаях, когда в сообщении есть информация, которую надо записывать, и вам нужно искать ручку и бумагу.
Кроме того, особое внимание при разработке ящиков было уделено защищенности информации, поэтому если клиент пожелает прослушивать
сообщения не из дома, ему придется пердварительно изменить пароль доступа.
Пока ящики заменяют клиентам "Безека" из района Гуш-Дан, а в скором времени их заменят во всем Израиле. Этот процесс займет несколько месяцев и будет завершен к концу 2004-го.
Ави Патир, замгендиректора "Безека", сообщил, что внедрение новых голосовых ящиков – часть стратегии "Безека", нацеленной на то, чтобы превратить домашний телефон в современный мир связи, прогрессивный, удобный для использования и предлагающий большой выбор разнообразных услуг. "Современная телефония многослойна, и простой телефонный разговор, которым в основном и занимался "Безек" в недалеком прошлом, сегодня является лишь малой частью того ряда услуг, которые мы намерены внедрять с помощью современной технологии. Голосовой почтовый ящик может сочетаться с большим количеством услуг, главная из которых – новые цифровые телефоны "Дигитал-Би".
Пресс-служба компании «Безек»