Почти у всех провайдеров интернета в Израиле существует бесплатный телефон для связи с отделом обслуживания клиентов. Или, на худой конец, более дешевая линия – 1-700. А вот бесплатной линии для разговоров с отделом технической поддержки до вчерашнего дня не было ни у кого! Хотя именно техническая поддержка так важна нам, пользователям великой всемирной Сети. Ведь телефонные беседы по решению проблем, связанных с неполадками, вирусами и другими техническими неприятностями, такие длинные!
Ведущий в Израиле провайдер Интернета Безек Бейнлеуми сообщил об открытии бесплатной линии 1-800 для связи с отделом технической поддержки. На сегодняшний день Безек Бейнлеуми является единственной компанией, которая предоставляет техническую поддержку по бесплатному телефону 1-800.
Эран Кристал, заместитель гендиректора Безек Бейнлеуми по вопросам обслуживания клиентов, отметил: "Создание бесплатной линии для техобслуживания по телефону - это еще одна хорошая новость в сфере обслуживания наших клиентов. Высококачественный сервис является приоритетным направлением деятельности Безек Бейнлеуми. Именно поэтому мы приняли решение о еще одном кардинальном улучшении в этой сфере – открытии новой бесплатной телефонной линии для оказания технической поддержки".