Израильтяне все меньше удовлетворены деятельностью государственных организаций. К такому выводу пришли исследователи Орен Выгода-Гадот из университета Хайфы и д-р Шломо Мизрахи из университета Бен-Гурион. Проделанная ими работа позволила установить, что менее всего израильтяне довольны деятельностью института национального страхования «Битуах леуми», государственной службы по трудоустройству, социальной службы, полиции и налогового управления. Деятельность учебных учреждений и системы здравоохранения тоже вызывает немало нареканий. По свидетельству исследователей, по отношению к школам и больницам эта тенденция отчетливо прослеживается с 2001 года. В целом все государственные службы получил средний бал 2.9, тогда как в предыдущем исследовании израильтяне оценили их на 3.1 балла.
На общем фоне в лучшую сторону выделяется управление железных дорог, получившее оценку 3.6 балла, но и оно в предыдущем опросе удостоилось более высокой оценки.
Израильтяне всегда высоко оценивали действия силовых структур, но с 2003 года оценка, выставленная ЦАХАЛу, все время снижается. Несколько улучшилось за это время отношение только к ШАБАКу.
Самую низкую оценку получили министры и депутаты кнессета – их оценили всего на 1.9 балла.