В июне этого года компания Безек Бейнлеуми сообщила о создании новейшей услуги Expert SOS для пользователей интернета. В рамках этой услуги был открыт специальный центр, предоставляющий платную техническую поддержку в случае самых разных неполадок с компьютерным оборудованием. На сегодняшний день Безек Бейнлеуми – единственная в Израиле компания, предоставляющая такую услугу. Все остальные интернет-провайдеры предоставляют техническую поддержку только при возникновении проблем с почтовым ящиком и подключением к интернету.
Сегодня Безек Бейнлеуми расширяет спектр услуг Expert SOS и внедряет эксклюзивную услугу техобслуживания и поддержки домашней компьютерной сети.
Решение о расширении спектра услуг вызвано спросом среди интернет- пользователей, которые приобрели домашнюю сеть и нуждаются в помощи экспертов для настройки и технического обслуживания этой сети. Услуга распространяется на самые популярные виды домашних сетей типа 3-com, level one, edimax, модем компании Безек и многие другие..
Эран Кристал, заместитель гендиректора Безек Бейнлеуми по вопросам обслуживания клиентов, отметил: "Постоянное улучшение обслуживания клиентов компании и расширение спектра услуг является приоритетным направлением нашей деятельности. Внедрение нового сервиса по настройке и обслуживанию домашней компьютерной сети в очередной раз доказывает, что Безек Бейнлеуми – не просто провайдер интернета, а крупнейшая компания связи, предоставляющая своим клиентам самые современные решения для максимально комфортной навигации в интернете.