Израильтяне не звонят в справочные телефонных компаний

Портал ISRAland - израильские новости

28 Апреля 2025 [30 Нисана, 5785 г.] В Иерусалиме 22:05:40

Согласно исследованию социологического института «Геокартография», 97% абонентов в арабском секторе и 90% в еврейском никогда не пользовались услугами информационных центров компаний сотовой связи. Министерство связи публикует данные этого исследования в связи с заседанием экономической комиссии кнессета, где будет рассматриваться данный вопрос. Председатель комиссии Амнон Коэн (ШАС) обвиняет министерство связи в том, что оно не защищает интересы потребителей и не обязало компании кабельной и сотовой связи создать совместную информационную службу 144.

Осведомленность потребителей о работе информационных служб телефонных компаний оставляет желать много лучшего. Так, треть абонентов в еврейском секторе и более половины абонентов в арабском полагают, что за звонок в службу 144 «Безека» с них возьмут плату, даже если нужный номер не был найден. Только 25% в еврейском секторе и 14% в арабском знают, что за один звонок в службу 144 они могут получить до трех разыскиваемых телефонных номеров.

51% абонентов из еврейского сектора находят нужный номер телефона с помощью службы 144, 30% - с помощью телефонного справочника, 8% - посредством интернет-сайта «Безека», 5% - по справочнику «Желтые страницы» (в Израиле их называют «Дапей захав» - «золотые страницы»), 3% - на сайте «Дапей захав» и 6% - на других сайтах.

Главным недостатком службы 144 большинство участников исследования назвали ее дороговизну. Главным преимуществом – то, что служба всегда доступна для абонентов, работает быстро и четко.

Только 25% израильтян знают, что можно получить информацию о нужном номере телефона посредством SMS. Более половины израильтян выразили готовность получить компьютерный диск, содержащий номера телефонов всех абонентов «Безека» - вместо обычного телефонного справочника.

В связи с публикацией исследования сайт Ynet сообщает своим читателям номера справочных компаний сотовой связи:

1244-50 - Пелефон
1244-52 - Селком
1244-54 - Orange
1244-57 – Мирс